Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. november 2023

V Zibuti Lobima cenimo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

1. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o nakupu (izdelki, ki ste jih naročili, čas naročila, znesek)
• Podatki o plačilu (vključno z podatki o kreditni kartici, ki jih obdelujejo tretje osebe)
• Komunikacijski podatki (e-poštna dopisovanja, povratne informacije)
• Podatki o uporabi spletnega mesta (IP-naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, preiskovane strani)

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Izpolnjevanje vaših naročil in zagotavljanje storitev
• Komuniciranje z vami o vaših naročilih, vprašanjih in zahtevah
• Pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašim soglasjem)
• Izboljšanje naših izdelkov, storitev in spletne strani
• Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvršbe pogodbe (za izpolnjevanje naročil)
• Vašega soglasja (za marketinške namene)
• Naših legitimnih interesov (za izboljšanje storitev)
• Zakonskih obveznosti (davčna evidence itd.)

4. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Na splošno:

• Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila
• Podatke o računih hranimo 10 let v skladu z davčno zakonodajo
• Podatke za marketinške namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja

5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Ponudniki storitev (dostavne službe, plačilni procesorji)
• Strokovnjaki (računovodski servisi, IT-podpora)
• Vladnimi organi (v skladu z zakonskimi zahtevami)

Vsi naši ponudniki storitev so dolžni spoštovati varstvo vaših podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih podatkov
• Izbris podatkov (pravica do pozabe)
• Omejitev obdelave
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba predmetov
• Preklic soglasja za marketinške namene

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@zibuti-lobima.sbs.

7. Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotki za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

8. Varnost podatkov

Uvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo šifriranje, varnostne preglede in omejevanje dostopa do podatkov.

9. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z zahtevami GDPR.

10. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran občasno pregledujete.

11. Kontakt

Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o ravnanju z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte:

Zibuti Lobima
Dunajska cesta 125
1000 Ljubljana, Slovenija
info@zibuti-lobima.sbs
+386 026714660